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Video-Ident

Die Legitimation per Video-Chat

Mit der Legitimation per Video-Chat bieten wir Ihnen eine schnelle und sichere Möglichkeit, sich bei der VR Bank Nürnberg online zu legitimieren.

Möchten Sie sich für MeinInvest legitimieren?

Dann nutzen Sie bitte die Videolegitimierung über das MeinInvest-Kundenportal. Hier erhalten Sie eine IDENT-ID, die für die Identifizierung notwendig ist.

Jetzt per Video-Chat legitimieren »
Video-Ident
Häufige Fragen

Ihre Vorteile:

  • Einfach und schnell in ca. 3 Minuten
  • Echtzeit-Bearbeitung der Anfrage
  • Bequem mit Smartphone, Tablet oder Computer
  • Servicezeiten: Mo- So von 8:00 - 00:00 Uhr

Wichtiger Hinweis: Halten Sie für die Identitätsfeststellung Ihren gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass bereit.

 

Komfortabel und Flexibel

Der große Vorteil: Zur Identifizierung müssen Sie nicht mehr zu uns in eine Filiale kommen, sondern können dies bequem von zu Hause aus erledigen.

Voraussetzung für die Legitimation per Video-Chat:

  • Stabile Internetverbindung
  • PC, Laptop, Tablet oder Smartphone mit Webcam und Mikrofon
  • Gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
  • Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

Die Online-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt, dessen von der Bundesanstalt für Finanzdienstleisungsaufsicht (kurz: BaFin) zugelassene Technologie die Identifizierung unter Berücksichtigung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen sowie notwendiger Datensicherheit ermöglicht. Denn Sicherheit spielt bei uns auch bei diesem Legitimationsverfahren eine zentrale Rolle.

In nur 3 Schritten - So einfach legitimieren Sie sich

Schritt 1: 
Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus und wählen Sie das gewünschte Endgerät.

Schritt 2: 
Im Video-Chat identifiziert Ihr Gesprächspartner Sie anhand Ihres Ausweisdokuments.

Bestellen Sie bequem Goldbarren oder Münzen in Silber oder Gold über das Onlinebanking

Schritt 3: 
Zur Bestätigung geben Sie den Ident-Code ein, den Sie per SMS erhalten haben. Fertig!

 
Wer ist IDnow?

IDnow ist der von uns beauftragte Dienstleister, der Video-Legitimationen durchführt. IDnow ist ein deutsches Unternehmen und unterliegt somit den gleichen datenschutzrechtlichen Bedingungen wie die VR Bank Nürnberg.

Was passiert, wenn die Online-Legitimation abgebrochen wird?

Im Falle, dass die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu einfach erneut.

Ist die Legitimation per Video-Ident kostenlos?

Ja, die Video-Legitimation ist bei der VR Bank Nürnberg für Sie kostenlos.

Mit welchen Geräten kann ich mich per Video-Legitimation identifizieren?

Sie können jedes internetfähige Endgerät mit einer Webcam und einem Mikrofon nutzen. Sie haben die Wahl zwischen Smartphone, Tablet, Computer oder Laptop. Außerdem benötigen Sie keine zusätzliche Software, da IDnow direkt in Ihrem Internetbrowser läuft. Um die Nutzung weiter zu optimieren und noch bequemer zu gestalten, wurden Apps für iOS und Android-Geräte entwickelt.

Ist die Video-Legitimaton im Ausland verfügbar?

Ja, die Legitimation mit IDnow ist weltweit verfügbar. Die Software sowie das Call-Center arbeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.

Jetzt per Video-Chat legitimieren »
Noch Fragen?

Unsere Experten aus der Telefonfiliale helfen Ihnen gerne bei Fragen weiter. Zum Ortstarif unter:

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